Administración Aval Pay
Información clara Marco legal Convivencia
Administración Aval Pay - Gestión que construye comunidad

Conjuntos Residenciales en Colombia

Guía completa y actualizada sobre la Ley 675 de 2001, derechos, deberes, realidades y retos de la propiedad horizontal. Información clave para administradores, copropietarios y residentes.

Un Fenómeno que Transformó la Vivienda

Colombia es un país de propiedad horizontal. Según datos recientes, 7 de cada 10 propiedades en el país funcionan bajo este régimen, sumando más de 2.9 millones de predios . En Bogotá, el 69% de los predios están bajo propiedad horizontal, y más de 18.000 copropiedades carecen de acompañamiento institucional efectivo, lo que evidencia la necesidad de una política pública robusta .

Antes de Mudarte: Lo que Debes Saber

Reglamento de PH

Es la norma suprema interna. Antes de comprar o arrendar, exige leer el Reglamento de Propiedad Horizontal. Allí se detallan horarios, uso de zonas comunes, restricciones de mascotas, parqueaderos y el procedimiento sancionatorio.

Dato clave: El reglamento no puede contradecir la Ley 675 ni la Constitución. Cláusulas que vulneren derechos fundamentales (como la intimidad) son ineficaces.

Cuota de Administración

No está atada al salario mínimo ni al IPC. El Gobierno Nacional aclaró en 2026 que solo la Asamblea General de Copropietarios puede fijar el presupuesto anual y, con base en él, determinar las cuotas .

Si ves un incremento automático sin sustento presupuestal, puedes solicitarlo por escrito y llevar el caso a la Asamblea.

Coeficiente de Copropiedad

Determina tu participación en votaciones y en el pago de expensas. Se calcula con base en el área privada construida, salvo en casos especiales (parqueaderos, depósitos o uso mixto) donde se pondera la destinación .

Ojo: No todos pagan lo mismo ni tienen el mismo poder de voto.

Solidaridad en Deudas

Si compras un inmueble con deudas de administración, tú respondes solidariamente por las expensas no pagadas por el anterior propietario. El notario debe exigir paz y salvo, pero si no lo hay, quedas obligado .

Verifica siempre el estado de cuenta antes de firmar la escritura.

Órganos de Gobierno

Conoce quién toma las decisiones: la Asamblea General (máxima autoridad), el Consejo de Administración (si existe) y el Administrador. En conjuntos con más de 20 bienes privados de uso comercial o mixto, el Consejo es obligatorio .

Comité de Convivencia

Es la primera instancia para resolver conflictos. Debe estar integrado por un número impar de personas (3 o más), elegidas por la Asamblea por un año. No puede imponer sanciones, solo mediar y proponer fórmulas de arreglo .

Realidades: Pros y Contras

Ventajas (Pros)

  • Seguridad integral: Acceso controlado, vigilancia 24/7 y protocolos de emergencia.
  • Amenidades compartidas: Piscina, gimnasio, salón comunal y zonas verdes que sería costoso mantener individualmente.
  • Mantenimiento distribuido: Fachadas, ascensores y áreas comunes se costean entre todos.
  • Marco legal claro: La Ley 675 ofrece rutas para resolver conflictos y exigir transparencia.
  • Valorización: Un conjunto bien administrado tiende a conservar mejor su valor comercial.

Desventajas (Contras)

  • Costos fijos obligatorios: Pagas administración incluso si no usas las zonas comunes o no habitas el inmueble .
  • Conflictos vecinales: Ruido, mascotas y convivencia son las quejas más frecuentes.
  • Restricciones a la propiedad: No puedes remodelar fachadas ni modificar áreas comunes sin aprobación.
  • Burocracia decisional: Cambios importantes requieren convocar Asamblea y lograr mayorías calificadas.
  • Riesgo de mala administración: Sin control social, las cuotas pueden mal utilizarse. La reforma a la Ley 675 en discusión busca fortalecer la transparencia .

Derechos de los Copropietarios

Participación y Voto

Derecho a asistir a la Asamblea con voz y voto. Tu voto vale según tu coeficiente. Puedes elegir y ser elegido para el Consejo de Administración o el Comité de Convivencia.

Límite importante: La Asamblea no puede designar al administrador si existe un Consejo de Administración, pues esa es función de dicho órgano (Corte Constitucional, Sentencias C-127/04 y C-474/04) .

Uso de Bienes Comunes

Puedes usar pasillos, ascensores, zonas verdes y amenidades según su destino ordinario, sin perturbar a los demás ni impedir su uso.

El reglamento puede regular horarios y aforos, pero no puede prohibirte el acceso arbitrariamente.

Información y Transparencia

Derecho a solicitar y recibir información sobre cuentas, presupuesto, ejecución y gestión del administrador. La rendición de cuentas es obligatoria y debe presentarse en la Asamblea anual.

El administrador debe poner en conocimiento las actas de Asamblea y Consejo .

Debido Proceso

Ante una sanción, tienes derecho a presentar descargos y a que se siga el procedimiento del reglamento. Las sanciones deben ser impuestas por la Asamblea o el Consejo, previa investigación .

No pueden vulnerar tu intimidad (ej. cámaras dentro de tu unidad privada).

Paz y Salvo y Transferencia

Al vender, tienes derecho a que se te expida paz y salvo si estás al día. Si hay deudas, el nuevo propietario queda solidariamente obligado, pero tú puedes negociar la cancelación antes de la escritura .

Acceso a la Justicia

Si los mecanismos internos (Comité de Convivencia) fallan, puedes acudir a conciliación, arbitraje o a la jurisdicción ordinaria. Los procedimientos internos no son un requisito previo obligatorio para acciones policivas, penales o civiles .

Deberes del Administrador

Naturaleza del cargo

El administrador es el representante legal de la persona jurídica y ejecutor de las decisiones de la Asamblea y del Consejo. No tiene poder absoluto: su gestión está limitada por la Ley 675, el Reglamento y los presupuestos aprobados. En conjuntos con Consejo de Administración, es designado por este órgano, no por la Asamblea .

Gestión documental y registro: Mantener actualizada la matrícula de propietarios, el registro de mascotas (censo) y las actas de Asamblea y Consejo. Poner en conocimiento de los residentes las decisiones .
Gestión financiera y presupuestal: Preparar y someter al Consejo (o Asamblea) las cuentas anuales, el presupuesto de ingresos y egresos, el balance general y la ejecución presupuestal . Recaudar expensas y pagar proveedores.
Mantenimiento y conservación: Ejecutar las reparaciones necesarias en bienes comunes para garantizar seguridad y conservación. Hacer las reformas ordenadas por la Asamblea .
Seguridad y seguros: Contratar y mantener vigentes las pólizas de seguro de áreas comunes (incendio, terremoto) y gestionar las indemnizaciones . Constituir garantía de manejo si el reglamento lo exige.
Legalidad y sanciones: Convocar asambleas, ejecutar sus decisiones y notificar las sanciones impuestas por la Asamblea o el Consejo, respetando el debido proceso. No puede imponer sanciones por sí mismo sin autorización .
Convivencia y mediación: Resolver en primera instancia las divergencias que surjan entre propietarios u ocupantes, cuando la sola intervención del administrador sea suficiente, dando cuenta al Consejo o Asamblea .
Autorizaciones para gastos: No celebrar actos o contratos no incluidos en el presupuesto si superan cierto umbral (comúnmente 2 SMLMV) sin autorización previa del Consejo o Asamblea .
Personal y contratación: Contratar, previa autorización del Consejo, al personal de vigilancia, aseo y mantenimiento, manteniéndolo bajo su dependencia y responsabilidad .

Deberes de los Copropietarios

Pagar a Tiempo

Contribuir puntualmente con las expensas ordinarias y extraordinarias. La mora genera intereses y puede derivar en cobro coactivo. La obligación persiste aunque no habites el inmueble .

Respetar la Convivencia

No perturbar la tranquilidad. Cumplir horarios de ruido y normas del manual. Las sanciones por incumplimiento pueden incluir multas de hasta 2 veces el valor de las expensas mensuales .

Responsabilidad con Mascotas

Registrar las mascotas, recoger sus desechos y garantizar que no generen molestias. Cumplir las medidas de seguridad para caninos de manejo especial.

Mantener tu Unidad

Realizar reparaciones locativas para evitar filtraciones o daños a vecinos. Si causas daños, debes resarcirlos. No modificar fachadas ni áreas comunes sin aprobación.

Informar Cambios

Notificar al administrador sobre cambios de propietario, arrendatarios o reformas. La solidaridad en deudas hace crucial mantener actualizada la información.

Usar Bien los Recursos

Hacer uso racional del agua, energía y zonas comunes. No apropiarse de áreas comunes ni destinarlas a usos no permitidos.

Administración Aval Pay

Administración Aval Pay es el modelo de gestión que pone a disposición de los conjuntos residenciales colombianos un acompañamiento administrativo integral. Su eslogan lo resume todo: "Gestión que construye comunidad". El enfoque está en la organización documental, el cumplimiento normativo, la capacitación y el fortalecimiento de la convivencia, sin involucrarse en soluciones de pagos ni recaudos.

Gestión documental

Organización y actualización de actas, reglamentos y registros de propietarios.

Cumplimiento normativo

Acompañamiento para que el conjunto cumpla con la Ley 675 y la normativa vigente.

Fortalecimiento de convivencia

Herramientas y protocolos para la mediación de conflictos y la sana convivencia.

Capacitación

Formación para administradores, consejos y comités de convivencia.

Asesoría administrativa

Orientación en la estructuración de procesos y buenas prácticas de administración.

Soporte dedicado

Acompañamiento permanente para administradores y copropietarios.

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Actualidad: Reforma a la Ley 675

Una ley que necesita actualización

La Ley 675 de 2001 cumple 25 años. En 2026, la Comisión Primera de la Cámara avanza en un proyecto de reforma que busca fortalecer la transparencia, rendición de cuentas y control en las copropiedades, ante los abusos e irregularidades que se presentan en algunos órganos de control internos .

Mientras la reforma avanza, la ley vigente sigue siendo tu principal herramienta de protección.

Ruta para Resolver Conflictos

1. Comité de Convivencia

Primera instancia. Recibe la solicitud y debe actuar en un término máximo de 15 días hábiles. Sus consideraciones se consignan en acta. No impone sanciones, solo media .

2. Conciliación o Arbitraje

Si no hay acuerdo, puedes acudir a un centro de conciliación o arbitraje legalmente constituido. Aplica para conflictos entre propietarios, tenedores o con el administrador .

3. Vía Judicial o Policiva

Los procedimientos internos no son requisito previo para acudir a la justicia ordinaria o a las autoridades de policía en casos de perturbación a la convivencia .